Zakelijk internet & wifi voor kassasystemen

Een betrouwbaar kassasysteem vormt het kloppend hart van veel bedrijven in de retail en horeca. Steeds vaker zijn deze kassa’s online verbonden en afhankelijk van een stabiele internetverbinding. Of het nu gaat om een bakker met één vestiging, een KMO met meerdere filialen of een groot horecaconcern: zonder goed internet loopt het afrekenproces stroef, en dat wil je absoluut vermijden. In dit artikel bespreken we de toepassingen van kassasystemen, de minimale internetvereisten, de soorten verbindingen en WiFi-netwerken, en hoe bedrijven dit professioneel kunnen laten installeren.

Toepassingen van kassasystemen in bedrijven en horeca

Een modern kassasysteem is veel meer dan alleen een apparaat om betalingen te verwerken. Enkele belangrijke toepassingen zijn:

• Verwerken van betalingen via pin, creditcard of mobiele apps.
• Voorraadbeheer, waarbij direct zichtbaar is hoeveel producten nog beschikbaar zijn.
• Rapportages en analyses, bijvoorbeeld omzet per dag of per vestiging.
• Koppeling met bestelsystemen in de horeca, zoals handhelds voor bediening.
• Integratie met boekhoudsoftware, waardoor administratieve taken verminderen.

Omdat al deze functies in de cloud draaien of online gegevens uitwisselen, is een stabiele internetverbinding cruciaal.

Problemen met kassasystemen en internet

1. Kassasysteem verliest vaak internetverbinding

Kassa’s vallen uit en transacties mislukken omdat de internetverbinding instabiel is. Zie ook zakelijk internet toegang.
Oplossing: Werk altijd betrouwbaar met Zakelijk Fiber internet voor stabiele kassaverbindingen.

2. Draadloze kassasystemen verliezen wifi in bepaalde zones

In restaurants of winkels verliezen draadloze kassa’s soms signaal in hoeken of op terrassen. Zie: Zakelijke WiFi.
Oplossing: Voorzie volledige dekking via een professionele WiFi installatie.

3. Kassasysteem reageert traag tijdens piekmomenten

Op drukke momenten zoals tijdens lunch of solden raken kassa’s traag door netwerkoverbelasting. Zie: Vast internet.
Oplossing: Geef kassaverkeer altijd prioriteit via Managed WAN.

4. Mobiele kassa’s werken slecht op wifi of 4G/5G

Draagbare kassa’s of tablets verliezen verbinding wanneer ze via wifi of mobiel internet werken. Zie: Mobiel internet.
Oplossing: Voorzie naadloze wifi-dekking of automatische fallback naar 4G/5G.

5. Kassasystemen vallen volledig uit bij internetstoringen

Bij een internetstoring kunnen geen betalingen meer verwerkt worden en valt de verkoop stil. Zie: Zakelijk internet.
Oplossing: Blijf kassabetalingen verwerken met een Internet backup via 4G/5G.

6. Te veel toestellen maken kassaverkeer traag

Wanneer smartphones, tablets en IoT op hetzelfde netwerk zitten, worden kassasystemen trager. Zie: WiFi bedrijfsnetwerken.
Oplossing: Optimaliseer capaciteit en scheid netwerken via WiFi optimalisatie.

7. Cloud gebaseerde kassasoftware werkt traag

Kassasystemen die in de cloud draaien, reageren traag door beperkte bandbreedte. Zie: Zakelijk Fiber internet.
Oplossing: Versnel transacties en beheer met SD-WAN.

8. Draadloze kassa’s werken niet in grotere horecazaken of winkels

Op terrassen, in zalen of magazijnen verliezen mobiele kassa’s vaak verbinding. Zie: WiFi Mesh netwerk.
Oplossing: Voorzie schaalbare dekking met mesh en AP’s via WiFi uitbreiden.

9. Kassasystemen zijn kwetsbaar door onbeveiligde netwerken

Zonder goede wifi-beveiliging zijn kassagegevens en betaalinformatie kwetsbaar voor fraude. Zie: WiFi beveiliging & cybersecurity.
Oplossing: Bescherm betalingen en kassa’s via Managed WiFi.

10. Kassasystemen in meerdere filialen werken niet centraal

In ketens of franchisezaken werken kassasystemen traag of niet synchroon door losse netwerken. Zie: IP VPN.
Oplossing: Verbind al je vestigingen centraal en veilig via Managed WAN.

Minimale vereisten voor internet & WiFi bij kassasystemen

Voor kassasystemen gelden geen extreem hoge snelheden, maar stabiliteit en veiligheid zijn onmisbaar.

• Snelheid: minimaal 10 Mbps down- en 2 Mbps upload per kassapunt.
• Latency: laag, om vertraging bij transacties te voorkomen.
• Betrouwbaarheid: gebruik van zakelijk internet dat 24/7 ondersteuning biedt.
• Beveiliging: een apart netwerk voor kassa’s, gescheiden van publiek WiFi.

Hoe de beste internetprovider kiezen?

Bij het selecteren van een internetprovider voor kassasystemen let je op:

1. Beschikbaarheid van technologie (Fiber, VDSL of 4G/5G) op jouw locatie.
2. Service Level Agreement (SLA): zakelijke contracten met gegarandeerde uptime.
3. Ondersteuning bij storingen: directe helpdesk en snel herstel.
4. Schaalbaarheid: mogelijkheid om meerdere vestigingen te verbinden via SD-WAN of IP-VPN.

Internet toegang & installatie van WiFi

De installatie van een betrouwbaar netwerk bestaat uit:

1. Aansluiting van de internetlijn (fiber of VDSL).
2. Plaatsen van zakelijke routers en switches.
3. Opzetten van WiFi-netwerken: apart voor kassa’s, personeel en gasten.
4. Beveiliging met firewalls en monitoring.

Een zakelijke provider kan dit vaak volledig beheren via Managed WAN of Managed WiFi, waarbij je geen omkijken hebt naar updates of beveiliging.

Technologieën uitgelegd

• Fiber (glasvezel): supersnelle, stabiele verbinding. Ideaal voor bedrijven met meerdere kassa’s en zware online toepassingen.
• VDSL: betrouwbare koperlijn-technologie, geschikt voor kleine bedrijven of zelfstandigen met beperkte internetbehoefte.
• SD-WAN: slimme technologie om meerdere vestigingen via verschillende internetlijnen veilig en efficiënt te verbinden.
• IP-VPN: beveiligde verbinding tussen locaties, geschikt voor KMO’s en grote bedrijven.
• Managed WAN: volledig uitbesteed netwerkbeheer met monitoring en support.

Welke soorten WiFi-netwerken zijn het meest geschikt?

Voor zakelijke kassa’s zijn zakelijke WiFi-netwerken noodzakelijk:

• 2,4 GHz WiFi: groot bereik, geschikt voor eenvoudige kassasystemen.
• 5 GHz WiFi: sneller en stabieler, minder gevoelig voor storingen.
• Gastsystemen: apart netwerk voor klanten zodat kassadata veilig blijft.

Wat kan Managed WiFi betekenen?

Met Managed WiFi laat je het beheer van je draadloos netwerk volledig over aan een provider. Voordelen:

• Altijd up-to-date beveiliging.
• Monitoring en automatische probleemoplossing.
• Schaalbaarheid bij groei van het bedrijf.
• Betrouwbare prestaties, ook tijdens piekuren.

Wie kan internet en WiFi-netwerken plaatsen?

• Zelfstandigen/thuiswerkers: kunnen vaak zelf een eenvoudige router installeren.
• Kleine bedrijven en KMO’s: schakelen een gespecialiseerde IT-partner of provider in.
• Grote bedrijven: werken vaak met een integrator die ook SD-WAN en IP-VPN oplossingen implementeert.

Praktische voorbeelden van installaties

1. Thuiswerk & zelfstandige kapper
   Een zelfstandige kapper met één kassa gebruikt VDSL-internet en een zakelijke WiFi-router. De kassa draait gescheiden van het gastennetwerk voor klanten.
2. KMO in de horeca (restaurantketen)
   Een restaurant met drie vestigingen kiest voor fiber internet per locatie en SD-WAN om alle vestigingen centraal te verbinden. Via Managed WiFi krijgt elke vestiging aparte netwerken: kassa, personeel en gasten.
3. Grote retailer
   Een warenhuis installeert glasvezel met IP-VPN voor beveiligde communicatie tussen tientallen filialen. Het kassasysteem is overal centraal verbonden en de provider beheert het netwerk via Managed WAN.

Tip: Maak altijd een kassanetwerk apart van publiek WiFi

Een van de grootste risico’s is dat kassa’s op hetzelfde netwerk draaien als gastgebruikers. Hierdoor kan gevoelige betaalinformatie kwetsbaar worden. Zorg altijd voor een aparte VLAN of netwerksegmentatie.

Vergelijking van netwerktechnologieën voor kassasystemen

Technologie	Snelheid	Betrouwbaarheid	Geschikt voor
VDSL	Gemiddeld	Goed	Zelfstandigen, kleine bedrijven
Fiber	Zeer hoog	Zeer goed	KMO’s, grote bedrijven
4G/5G zakelijk	Hoog (afhankelijk dekking)	Variabel	Back-up of mobiele kassa’s
SD-WAN	Afhankelijk verbinding	Zeer goed	Bedrijven met meerdere vestigingen
IP-VPN	Afhankelijk verbinding	Zeer goed	Grote bedrijven met hoge beveiligingseisen

Conclusie

Een online kassasysteem vraagt niet de hoogste internetsnelheid, maar wel een stabiele, veilige en professioneel beheerde verbinding. Of je nu zelfstandige bent of een multinational runt: kies altijd voor een zakelijke internetoplossing, een goed ingericht WiFi-netwerk en indien nodig Managed diensten. Daarmee voorkom je storingen en kan je kassasysteem doen waarvoor het bedoeld is: je bedrijf draaiende houden.